Pandemie nutí 7-jedenáct uzavřít obchody brzy v Japonsku

Koronavírus udělal to, co selhalo sbor objednávek od majitelů 7-Eleven obchodů v Japonsku: donutila společnost, která řídí řetězec, Seven & I Holdings, aby umožnila některé ze svých poboček uzavřít přes noc.

Je to úleva pro obchodníky, kteří již trávili vyčerpávající hodiny na skromných návratech dříve, než virus napadl, a od té doby viděli vyschnutí obchodu, zatímco japonští pracovníci se v nouzovém stavu uchytili doma.

Jak se Japonsko minulý týden pohnulo, aby toto prohlášení předložilo ve většině zemí, někteří franšízanti se však ptali, zda by změna názoru přežila pandemii.

Dovolit majiteli uzavřít obchod na několik hodin v noci v noci nebo během státních svátků se nemusí zdát jako velký problém. Ale 7-Eleven, tak všudypřítomný v Japonsku, že je považován za součást národní infrastruktury, věří, že důsledná služba na všech 21.000 XNUMX místech v zemi je zásadní pro hodnotu značky.

Stejně jako mnoho franšíz, má i nadále přísná očekávání od všeho od uspořádání obchodu až po způsob, jakým zaměstnanci oblékají a pozdravují zákazníky.

V prosinci společnost ukončila smlouvu s majitelem, Mitoshi Matsumoto, poté, co se rozhodl uzavřít svůj obchod v oblasti Osaka na Nový rok, nejdůležitější svátek Japonska.

7-Eleven uvedl, že rozhodnutí bylo reakcí na vysoký počet stížností zákazníků podaných proti Matsumoto. Předmět je nyní předmětem konkurenčních procesů.

I během pandemie se zdá, že 7-Eleven neochotně ohýbala svá pravidla.

zdroj: NY Times // Kredity obrázků: Noriko Hayashi / The New York Times

0 0 hlasovat
Hodnocení článku
PŘIHLÁSIT SE K ODBĚRU
Upozornit na
host

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou zpracovávány vaše zpětná vazby.

0 Komentáře
Vložené zpětné vazby
Zobrazit všechny komentáře