Změna: „Rozloučte se s divokým webem“

Vypadalo to jako přehrada přehrady nebo změna stráže.

Během 48 hodin tohoto týdne podniklo mnoho světových internetových gigantů kroky, které by pro ně byly o měsíc dříve nemyslitelné. Reddit, který strávil většinu svého života zdarma pro všechny, zakázal tisíce diskusních fór nenávisti, včetně největšího pro-Trump fóra na internetu.

Twitch - platforma videoher Amazon, která není známá svou politickou odvahou - pozastavila oficiální účet prezidenta Trumpa za „nenávistné chování“, zatímco YouTube očistila hrst notoricky známých rasistů a potrestala populárního tvůrce videopříběhem problematický. Facebook, pod tlakem rostoucího bojkotu inzerentů, spustil síť násilných protivládních povstalců, kteří se usadili na jeho platformě.

Bez ohledu na to se tyto změny mohou jevit jako přírůstkové a izolované - druh arbitráže a kreslení čar, ke kterému dochází každý den na sociálních médiích.

Když však narazili, vypadali jako něco mnohem většího: znamení toho, že Wild Wild Web - desetiletý experiment v technologickém sektoru s neregulovaným růstem a správou platformy laissez-faire - končí. Místo toho se nová kultura formuje, je zodpovědnější, sebevědomější a méně naivní než ta předchozí.

Můžete vidět tuto změnu ve slovech technologů, jako je Steve Huffman, generální ředitel Reddit. Řekl, že nedávno odmítl jednu ze základních hodnot divokého webu - myšlenku, že na internetu existují soukromé platformy, které poskytují fórum pro všechny myšlenky, bez ohledu na to, jak toxické.

„Když jsme začali před 15 lety Reddit, věci jsme nezakázali,“ řekl Huffman v rozhovoru tento týden. "A bylo to snadné, stejně jako u mnoha mladých lidí, učinit takováto prohlášení, protože na jedné jsem měl přísnější politické přesvědčení a za druhé, ve skutečném světě chyběla perspektiva a zkušenosti."

Nyní Huffman říká, že chápe, že některé projevy - nenávist, obtěžování, zastrašování - brání ostatním v mluvení, a že neomezená platformová kultura často zmocňuje ty méně oddané civilnímu rozhovoru. Je to pozice, která odráží vyzrálejší chápání dynamiky online komunit a různých způsobů, jak lze ozbrojit silnou nečinnost na platformě.

Steve Huffman, ředitel společnosti Reddit, který tento týden zakázal tisíce diskusních fór nenávisti, včetně největšího pro-Trump fóra na internetu. Kredity: Jeenah Moon pro New York Times

Nechci naznačovat, že společnost Reddit nebo jakákoli jiná technologická společnost přes noc plně vyzrála nebo vyřešila své problémy. (Některé společnosti mohou být ve skutečnosti mimo důchod.) Ale svět se mění a technologický sektor je s ním nucen se měnit.

Technologická monokultura, která již oslavila svou bezohlednost a bezúhonnost - pohybujte rychle a rozbijte věci! - je tlačena stranou mladší a politicky uvědomější generace technologických profesionálů, kteří skutečně chtějí, aby jejich firemní produkty odrážely jejich hodnoty.

Zákonodárci a aktivisté si uvědomili vliv technologického průmyslu a hledají pákové body k vynucení tolik potřebných reforem. Uživatelé jsou chytřejší a generace mladých lidí, kteří vyrostli na webu Wild Wild Web, požaduje nová pravidla a pozornější rozhodčí.

Je obtížné přesně definovat Wild Wild Web nebo přesně říci, kdy to začalo. Obvykle to označuji jako začátek v září 2006, kdy Facebook otevřel dveře za vysokoškoláky a představil novou funkci nazvanou News Feed - domovská obrazovka, která uživatelům ukázala dynamický a přizpůsobený seznam aktivit jejich přátel.

Tento typ zdroje - vytvořený algoritmem a navržený pro virualitu a závislost - ve spojení se stále nekontrolovatelnou škálou Facebooku, vytvořil perfektní prostředí pro chování a stal se vzorem pro téměř všechny úspěšné společnosti v Internet v letech 2010.

V nedávné době se divoká divoká webová značka stala něčím raným přístupem k firemní strategii. Termíny jako „inovace bez povolení“ a „blitzscaling“ vstoupily do lexikonu technologie a společnosti používaly ušlechtilé poslání, aby zakryly své nej zbabější touhy po nadvládě a zisku.

Když se něco pokazí - skandály v oblasti soukromí, právní chyby, příležitostné genocidy - obvykle se omluví omluva a pětibodový plán na zlepšení.

Wild Wild Web nebyl tak špatný. Pozitivní výsledky byly zvýšený přístup k informacím a pohodlí, odstranění problematických a vyloučení vrátných a více než deset let hospodářského růstu.

Ale každá výhoda je spojena s náklady. Stejné nástroje, které poskytovaly personalizovaná doporučení, zdroje optimalizované pro zapojení a internet věcí, také vedly k politické polarizaci, virové dezinformaci a rozsáhlému dohledu. Neochota internetových gigantů stanovit pravidla (a následně jejich neschopnost je vymáhat) zmocnila generaci fanatiků a mediálních manipulátorů, kteří nyní patří mezi naše nejvlivnější veřejné osobnosti.

Stejně jako zlatá horečka v Kalifornii, Wild Wild Web zahájil enormní hromadění osobní a firemní síly a transformoval náš společenský řád přes noc. Moc se přesunula z vládních carů a hlasitých Fortune 500 tycoonů na inženýry, kteří stavěli stroje, a na vedoucí pracovníky, kteří jim dali své pochodové příkazy.

Tito lidé nebyli připraveni řídit říše a většina z nich se vyhýbala své nové odpovědnosti nebo předstírala, že jsou méně mocní než oni. Jen málo z nich bylo ochotno pochybovat o ortodoxii Silicon Valley v roce 2010, že spojení bylo skutečným přínosem, i když se hromadí protinávrhy.

Stále existují některé tvrdohlavé předměty. (Zejména Facebook se stále zdá být spojen s vyprávěním, že sociální média jednoduše odráží offline společnost, namísto toho, aby se na ni zaměřila.) Ale mezi veřejností už neexistují další Goliášové, kteří Davidy matou. Je odhaleno tajemství vlivu technologického průmyslu a kritici, kteří prosili vedoucí představitele technologií, aby převzali větší odpovědnost za své výtvory, jsou konečně slyšet.

Je těžké říci, co způsobilo tuto změnu. Joan Donovan, ředitel výzkumu v Shorensteinově centru Harvard Kennedy School, na Wired napsal, že pandemie koronavirů pomohla vůdcům platformy lokalizovat jejich trny, což zvyšuje riziko nečinnosti.

„Ještě nedávno, před pandemií, každá platforma sloužila pouze své konkrétní uživatelské základně, udržovala trojitý výsledek, vyvažovala zisky se sociálními a environmentálními dopady,“ napsal Donovan. "Teď, když jsme byli svědky hrozných výsledků nekontrolované lékařské dezinformace, stejné společnosti chápou důležitost zajištění přístupu k aktuálním, místním a relevantním skutečnostem."

Ukázky sociálních nepokojů, jako je tento v Brooklynu minulý týden, pomohly technickým zaměstnancům promluvit a požadovat od svých společností větší odpovědnost. Úvěry: Amr Alfiky / The New York Times

Black Lives Matter protestuje po celé zemi a výzvy k rasové spravedlnosti, které inspirovali, také pomohly zmocnit úředníky technické úrovně, aby od svých šéfů požadovali více.

Před dvěma týdny, když jsem napsal, že Facebook, Twitter a YouTube podkopávají boj za rasovou spravedlnost, i když jejich vůdci veřejně vyhlásili svou podporu, obdržel jsem desítky zpráv od technologických činitelů, kteří byli frustrováni pokrytectvím svých vlastních společnosti.

Další motivace mohou být praktičtější. Regulační orgány a zákonodárci, zejména demokraté, dychtí po snížení Silicon Valley a některé americké technologické společnosti mohou sázet na své sázky, pokud Trump ztratí svou kandidaturu na znovuzvolení v listopadu.

Konec Wild Wild Web nemusí být také pozitivní. Další fáze internetu bude pravděpodobně balkanizovanější, protože země jako Čína a Indie omezují své digitální hranice.

Pečlivé zkoumání platforem sociálních médií ve Spojených státech může způsobit jejich fragmentaci podle ideologických linií, aby se zvýšila polarizace a občanské nepokoje. Neexistuje žádná záruka, že nová pravidla budou použita spravedlivě nebo že nové algoritmy nepodporují jinou formu antisociálního chování.

Ale není zpět. Lidé, kteří staví transformační technologie, již nemohou věrohodně tvrdit, že jejich výtvory jsou „jen nástroji“, stejně jako soudci Nejvyššího soudu mohou tvrdit, že jejich názory jsou „pouhá slova“.

Vlády, které přijaly inovace jako nesouvisející aktivum - jako je Indie, která tento týden zakázala TikTok a desítky dalších čínských aplikací, aby chránily svou „suverenitu a integritu“ - nyní správně uznávají, že nechat někoho sestavovat své aplikace je to stejné jako nechat je formovat svou společnost.

Uživatelé jsou také připraveni žít na zodpovědnějším internetu. Chápou, že nezákonnost má nevýhody a že měřítko není omluvou pro nedbalost.

Pro lidi, kteří milovali Wild Wild Web - a po nějakou dobu jsem byl jedním z nich - se další vlna změny může zdát jako hořká vlna konce éry. Bylo tu něco romantického a vzrušujícího z myšlenky digitálního světa, který nesl žádné zavazadlo z fyzického světa, který hrál podle různých pravidel a poslouchal různé autority.

Internet však již není světem, který je odlišný a oddělený od fyzického světa. Všichni žijeme online a je to dávno, co svět na našich obrazovkách zvládl stejnou pozornost a stejnou odpovědnost jako naše silnice, školy a nemocnice. Divoký web může být u konce, ale skutečná budova se teprve začíná.

zdroj: NY Times // Kredity obrázků: Doug Mills / The New York Times

0 0 hlasovat
Hodnocení článku
PŘIHLÁSIT SE K ODBĚRU
Upozornit na
host

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou zpracovávány vaše zpětná vazby.

0 Komentáře
Vložené zpětné vazby
Zobrazit všechny komentáře